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Formaliser vos attentes et vos besoins

Notre métier est de vous fournir des solutions de gestion pour centre d’affaires répondant à vos besoins.
Nous devons vous écouter et  vous comprendre avant de déployer le logiciel.
En effet, nous attachons beaucoup d’importance à ce que notre solution logicielle s’adapte à votre organisation et non l’inverse comme souvent chez les éditeurs de progiciels.

Nous ne vous laissons jamais seul. Même lorsque la solution est installée, nous restons à vos coté pour optimiser son utilisation et vous faire profiter pleinement de tous les services qu’elle vous rend au quotidien.

Pour nous permettre de répondre à cet exigence de qualité, nous qualifions le périmètre des projets de nos clients, leurs portées fonctionnelles ainsi que les environnements qui les caractérisent.

Chez TBCRM, l’audit est synonyme d’écoute, de disponibilité, de démonstration personnalisée et d’ajustements permanents.

 

Une écoute attentive de vos besoins nous permet de définir ensemble votre projet. Nous y attachons une grande importance car, même si le cœur de métier de nos clients est le même, d’un centre d’affaires à l’autre les problématiques et les besoins sont différents.
Avancer sur votre projet sous-entend d’être disponible pour répondre à vos questions et étudier ensemble les solutions possibles. Nos consultants mettent un point d’honneur à être présent à vos côtés tout au long de la mise en place de la solution, et même après.
Une des étapes clés de votre projet et de vous présenter de manière concrète la solution qui vous est proposée. Ces démonstrations en ligne (gratuite et sans engagement) sont entièrement personnalisées, et notre équipe  vous conseille dans vos choix stratégiques et pratiques.
Vous avez des doutes sur un point précis ou estimez que la solution est incomplète pour s’adapter à votre projet ou souhaitez tout simplement l’élargir ? Nous vous proposons des solution d’ajustement et nous ne vous laissons jamais seul face à la solution et à son paramétrage. Par expérience nous savons l’importance que revêt ce type de projet, c’est pour cette raison que nous adaptons nos propositions à vos attentes et exigences.