Le centre d’affaire de BBS Bordeaux lac est, historiquement, le premier utilisateur de l’application TBCRM. Avant de devenir client le centre utilisait un logiciel standard du marché pour réaliser la facturation. La mise en place de TBCRM a permis d’automatiser réellement la facturation des domiciliations et de la location des bureaux résidentiels, d’enregistrer en temps réels les prestations et consommations annexes et d’améliorer la communication en interne et entre les 3 centres d’affaires du groupe.
La qualité et le professionnalisme du service rendu s’est améliorée, ce qui a permis de fidéliser les clients et de consacrer plus de temps à la conquête de nouveaux marchés.
Dans le groupe BBS, tous les clients peuvent être suivis de n’importe quel site, facilitant ainsi la communication entre les collaborateurs distants.
En 1 mot TBCRM a permis de définir les processus de gestion et commerciaux et ainsi structurer toute l’organisation du centre d’affaires.
Responsable :
Coordonnées :Rue Robert Caumont
33049 BORDEAUX Cedex
Fax : 0556395112
Le centre d’affaires est agréé par la préfecture de Gironde. Il est situé dans la ZRU de Bordeaux lac (avantages fiscaux et sociaux) entre le centre ville, la zone FOIRE EXPO et le palais des congrès. Il est desservi par le ligne C du tram qui est directe depuis la gare SNCF.
Le centre d’affaires propose des prestations IT de haut niveau : accès internet trés haut débit, vpn, service informatique résidant dédié aux clients, intercommunication de sites distants, mise à disposition de numéros de téléphone personnalisés, mise à disposition d’adresses E-mail.
Domiciliation commerciale et fiscale Location de bureaux équipés :1 à 10
11 à 30 + de 30 
Location de salles de réunion pour 30 personnes Accueil téléphonique Secrétariat Numéros de téléphone personnalisés Mise à disposition d’adresses email Accueil téléphonique en langue étrangère Traductions Gestion d’agenda Création de sites web.  |
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